Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso del sitio web de Transportes Especializados Navarro ("TN", "nosotros") y, cuando aplique, las interacciones relacionadas con solicitudes de cotización y contratación de nuestros servicios de transporte especializado.
Nota importante: Este documento es un modelo listo para publicar, pero puede requerir ajustes por tu asesor legal (razón social, domicilio, políticas comerciales, etc.).
1) Aceptación
Al acceder, navegar o utilizar este sitio, aceptas estos Términos.
Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio.
2) Definiciones
- Sitio: el sitio web de TN y sus páginas asociadas.
- Usuario: cualquier persona que navega o interactúa con el Sitio.
- Servicios: transporte terrestre de carga sobredimensionada/pesada, logística operativa, gestión de permisos cuando aplique y actividades relacionadas.
3) Uso permitido del Sitio
Puedes usar el Sitio para:
- Conocer información sobre TN y sus servicios.
- Solicitar cotizaciones o contacto.
- Comunicarnos información para evaluar la viabilidad de un traslado.
Queda prohibido:
- Usar el Sitio con fines ilícitos o para afectar a TN o a terceros.
- Interferir con la seguridad, disponibilidad o funcionamiento del Sitio (p. ej., scraping abusivo, ataques, intento de acceso no autorizado).
- Cargar contenido malicioso (virus, malware) o realizar ingeniería inversa de sistemas.
4) Información del Sitio, disponibilidad y cotizaciones
El contenido del Sitio es informativo y puede cambiar sin previo aviso.
Cotizaciones:
- Cualquier "cotización", "estimación" o "precio" proporcionado por TN es referencial hasta que se confirme con evaluación técnica.
- El costo final puede variar por factores como ruta, permisos, dimensiones/peso reales, horarios, accesos, maniobras, condiciones de sitio, escoltas, restricciones viales u otros.
Requisitos de información:
- El Usuario se compromete a proporcionar información veraz y completa (dimensiones, peso, fotografías, documentación técnica, puntos de carga/descarga, restricciones y fechas).
- Si la información proporcionada es incorrecta o incompleta, TN podrá ajustar la cotización o rechazar la operación por seguridad y cumplimiento.
5) Contratación y ejecución del servicio
La contratación de servicios (cuando aplique) se realizará mediante acuerdos comerciales (orden de servicio, confirmación por escrito, contrato, etc.).
Aspectos operativos:
- La ejecución del servicio puede requerir estudios de ruta y, en su caso, permisos especiales y/o escoltas, conforme a normativa aplicable.
- TN podrá establecer requisitos mínimos de seguridad (puntos de amarre, distribución de carga, accesos) y reprogramar por causas de seguridad, clima, restricciones de autoridad o fuerza mayor.
6) Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a:
- Asegurar que la carga a transportar le pertenece o cuenta con autorización para su traslado.
- Proporcionar especificaciones correctas (peso, dimensiones, centro de gravedad si aplica) y avisar si existen características especiales (fragilidad, alto valor, piezas sueltas, etc.).
- Informar si la carga pudiera considerarse material peligroso o regulado. (De ser el caso, el servicio puede requerir condiciones adicionales o no estar disponible).
- Garantizar que los sitios de carga/descarga cuenten con condiciones mínimas de seguridad y acceso, así como personal o equipo de maniobra cuando sea requerido.
7) Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley:
- TN no garantiza que el Sitio operará sin interrupciones, errores o disponibilidad permanente.
- TN no se hace responsable por daños derivados del uso del Sitio o por decisiones tomadas con base en información pública del Sitio.
- En servicios de transporte, la responsabilidad y alcances se sujetarán a lo pactado en documentos comerciales aplicables y a la normativa vigente.
Daños indirectos: TN no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales (pérdida de utilidades, interrupciones operativas, etc.) derivados del uso del Sitio.
8) Propiedad intelectual
Todos los textos, fotografías, logotipos, marcas, diseño y materiales del Sitio son propiedad de TN o se usan con autorización.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir o explotar el contenido sin autorización previa y por escrito de TN.
9) Enlaces a terceros
El Sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros. TN no controla ni se responsabiliza por su contenido, políticas o prácticas.
10) Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.
Al usar el Sitio, reconoces haberlo leído y aceptas sus términos.
11) Modificaciones
TN puede modificar estos Términos en cualquier momento.
La versión vigente se publicará en el Sitio indicando la fecha de última actualización.
12) Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Aguascalientes, Ags., salvo que la ley disponga otra cosa.
13) Contacto
Para dudas sobre estos Términos o el Sitio:
